Ingeniero de campo MTY USA

Ingeniero de Campo MTY-USA

Servicio Técnico e Instalación de Maquinaria Industrial

En FORZA Laser buscamos un Ingeniero de Campo con base en Monterrey, responsable de instalar, poner en marcha y mantener equipos industriales de alta tecnología en México y Estados Unidos.

Serás el principal punto de contacto técnico con nuestros clientes, asegurando que cada equipo opere correctamente desde su instalación y mantenga el máximo nivel de desempeño durante su vida útil.

¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte técnico especializado en campo mediante instalaciones, mantenimientos, diagnósticos y capacitación a clientes, garantizando una atención profesional, ágil y orientada a resultados.

Principales responsabilidades

• Instalar y poner en marcha máquinas de corte láser de fibra y CO2, dobladoras CNC, soldadoras láser, grabadoras láser y compresores industriales.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en los equipos asignados.
• Diagnosticar y resolver fallas mecánicas, eléctricas, electrónicas y de control CNC en sitio.
• Capacitar a clientes en operación segura, buenas prácticas y mantenimiento básico.
• Elaborar reportes de servicio, instalación y mantenimiento.
• Dar seguimiento a pendientes técnicos hasta su cierre.
• Proponer mejoras en los procesos de instalación, mantenimiento y atención al cliente.
• Brindar servicios técnicos en México y Estados Unidos.
• Mantener una comunicación clara y profesional con clientes, usuarios y equipos internos.

Ofrecemos

• Contratación de tiempo completo.
• Prestaciones de ley.
• Salario: $20k a $24k nominales + Bono de $5k mensual.
• Seguro de gastos medicos mayores al 50% posterior al periodo de prueba
• Capacitación técnica especializada en maquinaria láser y CNC.
• Desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.
• Participación en proyectos nacionales e internacionales.
• Herramientas y recursos necesarios para la ejecución de servicios.
• Viáticos y gastos de viaje conforme a políticas internas.
• Exposición directa a tecnología industrial de alta especialización.
• Oportunidad de fortalecer tu experiencia técnica en México y Estados Unidos.

Modalidad y ubicación

• Modalidad: Presencial en campo.
• Sede base: Monterrey, Nuevo León.
• Cobertura: México y Estados Unidos.
• Tipo de contrato: Tiempo completo.

Perfil profesional

• Ingeniería en Mecatrónica, Electrónica, Mecánica, Electromecánica o carrera afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio técnico en campo, mantenimiento industrial, maquinaria CNC, automatización, equipos industriales similares.

• Conocimientos sólidos de mecánica, electricidad, electrónica y sistemas de control.
• Interpretación de diagramas eléctricos y documentación técnica.
• Diagnóstico y solución de problemas bajo presión.
• Manejo de herramientas e instrumentos de medición.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma en campo.
• Organización y seguimiento de servicios.
• Comunicación efectiva con clientes técnicos y no técnicos.
• Orientación al servicio y a la resolución definitiva de fallas.
• Adaptabilidad para trabajar en diferentes plantas y entornos industriales.

Requisitos indispensables

• Pasaporte vigente.
• Visa americana vigente.
• Inglés B2 o superior, con capacidad para mantener conversaciones técnicas y comunicarse con clientes.
• Licencia de conducir vigente.
• Residencia en Monterrey o zona metropolitana.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de México y Estados Unidos.
• Disponibilidad para realizar servicios técnicos en instalaciones de clientes.
• Flexibilidad para atender situaciones operativas de acuerdo con las necesidades del servicio.

Competencias:

• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas
• Sentido de urgencia.
• Disciplina y seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Autonomía.
• Atención al detalle.
• Adaptabilidad.
• Responsabilidad.
• Orientación a resultados.